Canal formal de atención al consumidor

Libro de Reclamaciones Virtual

Completa la hoja para registrar una queja o reclamo relacionado con tu experiencia de compra en DevTecno. Al enviarla recibirás una constancia en el correo indicado.

1 Identificación del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad.

2 Identificación del bien contratado

Tipo *

Número de pedido

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3 Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio adquirido. QuejaMalestar relacionado con la atención recibida, no con el producto.

Detalle de lo ocurrido * Describe fechas, comunicaciones y cualquier información útil.

Pedido concreto del consumidor *

Declaro que la información consignada es verdadera y acepto que mi nombre identifique esta presentación electrónica. He leído la Política de privacidad. *

La presentación de esta hoja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* Campos obligatorios. DevTecno responderá por escrito dentro del plazo legal aplicable.

Libro de Reclamaciones Virtual

Recibimos tu solicitud